知らないとマズイ！自分のお店や会社が選ばれている理由！葬儀業界にも有効！
2021年7月6日
皆さんがお店や会社を選ぶ際の理由、それは様々です。それと同様に、お客様もまた独自の選択基準を持っています。ここで、お客様がどのようにしてあなたの事業を選んでいるのか、その分析と対策について考察してみましょう。
1. 積極的な選択
積極的に選ばれるお店や会社は、いわゆる行列店や人気店舗です。常に新しい顧客を引きつけるための独自性や魅力があり、多くの人が試してみたいと思います。しかし、一過性のブームに終わらせないためには、新規のお客様だけでなく、リピートする顧客層の構築が不可欠です。
2. 定番的な選択
これは「いつもの」として定着しているお店や会社です。継続的に利用される理由は安定性や安心感にあります。ただし、時代の変化や競合の出現に対応しないと、次第にその地位が揺らぎ始める可能性があります。
3. 消極的な選択
こちらは、選ぶ選択肢が限られている中での選択です。特定の地域やニッチな市場でのみ存在するお店や会社がこれに当たります。選択肢が少ないために選ばれるという特性を持ちますが、その地位を維持するためには、サービスや商品の質を維持し続ける努力が求められます。
4. 例外的な選択
一般的には選ばれないが、特定の理由で選ばれる場合の選択です。例えば、特別なキャンペーンや一時的なイベントなどで選ばれることが考えられます。
総じて、自分のお店や会社がどのような理由で選ばれているのかを理解し、それに応じた戦略や取り組みを展開することが、事業の持続的な成功への鍵となります。定期的に分析し、適切な対策を講じることで、より多くのお客様に選ばれ続ける存在となることが期待できるでしょう。
詳細と続きはYoutubeボイスブログでチェック！
LINE友達追加でいつでも葬儀広告＆経営改善の相談ができる！
無料広告診断も実施中！
★葬儀広告相談室★公式LINEアカウント★
https://lin.ee/pYI35z2 ※葬儀・供養関連業の方はぜひご利用ください。無料相談実施中！
