よくある質問

パソコンに詳しくなくても大丈夫ですか?
ご安心ください。お電話でのサポートにも対応いたします。
お支払い方法は?

請求書をお送りさせていただきますので、銀行振込にてお支払いください。

お支払いはどのようタイミングでしたらよいですか?

印刷物・販促物に関しては、基本的にデザイン校了後・印刷手配前に全額お支払いとなります。ホームページに関しては、トップページのデザイン制作前に着手金として半額のお支払い、全ページ完成後に残りの半額をお支払いとなります。

急ぎのスケジュールなのですが対応は可能ですか?

出来る限りお客さまのご要望にお応えできるよう対応いたします。

デザインだけでなく印刷も含めて依頼できますか?
当社は基本的に成果物での納品となります。印刷以外にも新聞折込やポスティング、DM発送などの手配も一緒にお受けする事も可能です。
写真素材が無いのですが撮影はしてもらえますか?
当社でご用意ができる素材もを豊富に取り揃えていますが、独自のお写真を使いたいなど、写真撮影をご希望の場合は別途承ることも可能です。日程調整のうえ、お伺いをして対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。
ホームページに記載していないものでも制作はできますか?
はい、もちろん可能です。様々なものを幅広く取り扱いをしておりますので、お気軽にご相談ください。
遠方でもツール制作をしてもらう事は可能ですか?
当社はこれまで全国、北海道から沖縄まで約454社のお客様の、お手伝いをして参りましたので、ご安心ください。メールや電話での商談をはじめ、ご希望がございましたらお伺いをしての打ち合わせも可能です。
お見積りをお願いしたいのですが
お電話もしくはお問い合せフォームよりご連絡ください。商品内容、仕様や数量、納期などをお聞かせいただければお見積りさせていただきます。
今まで販促をしたことが無いのですが、何から始めていいのか分かりません
ご安心ください。まずは現状をお聞かせいただいた上で、何をどのようにすればいいのかをご提案いたします。
  よくある質問集

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ内容を確認後、担当者よりご連絡させていただきます。必要事項をご入力のうえ、「確認ボタン」を押してください。

個人情報保護方針をご一読のうえ、すべての内容に同意されてから、確認ボタンを押してください。

<個人情報保護方針>
【株式会社トランスブレイン(以下、「弊社」といいます)】は、お客様をはじめ、弊社に個人情報を提供されるすべての方(以下、「ご本人」といいます)の個人情報を適正に保護することが重要な責務と深く認識し、個人情報保護のため、以下の個人情報保護方針を定めます。
個人情報とは
「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
個人情報の取得について
弊社は、弊社の事業活動に伴うサービス提供や付随する業務を行うために必要最小限の範囲で、 個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。なお、ご本人がご家族その他第三者の個人情報を提供されるときは、 第三者ご本人の承諾を得たうえで提供されたものとみなします。未成年者の方は、個人情報の提供前に保護者の同意を得られるようお願いします。
個人情報の管理について
弊社は個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的外利用を防止するために、関係法令に従い、個人情報を安全に管理します。 また、すべての従業員に対し、必要な教育・指導を行います。
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