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今回は、特に注目される葬儀業界のニュースを取り上げ、どのような変化や問題点が浮き彫りになっているのかを考察していきます。 まず、公正取引委員会から独占禁止法違反の指導が入った葬儀紹介業。この会社は、葬儀業界でのネットを利... 続きを見る

地域の人々に葬儀会館を知ってもらうためには、イベントが非常に重要です。 葬儀会館がイベントを行う理由はいくつかあります。まず、今は家族葬が主流で葬儀の参列者が減少しています。そのため、葬儀会館を知ってもらう機会が減少して... 続きを見る

葬儀社としてのホームページ制作や広告をお手伝いする中、つい最近まで提案していなかったコンテンツがありました。それは、ペットが葬儀に参列できること。この内容は一部の人々に非常に刺さる情報となるでしょう。 実際、私自身が2年... 続きを見る

葬儀社紹介サービスという業界は、かつてはインターネットを使わず、人力で行われるサービスが主流でした。しかし、2009年頃から大手企業が参入し始め、この業界に多くの変化がもたらされました。その影響は、良くも悪くも業界に深く... 続きを見る

今日は、紙1枚を使用して訪問者や応募者の印象を倍増させる方法についてお話しします。私が最近導入したもので、とても効果的だと感じています。 グループ会社では看護師を中心とした専門職の採用活動を行っているのですが、年間で採用... 続きを見る

売上を伸ばすリーダーには共通する特徴があることに気づきました。今回は、その特徴として挙げられる2つの力について紹介します。 1. 主張する力 売上を伸ばすリーダーは、自分の考えや提案を他人にはっきりと伝えることができる能... 続きを見る

今日のテーマは、ある意外な業種から学ぶマーケティング。それは「モノタロウ」という、工具や工場の職人が使用する工業用の資材を販売するECサイトからの学びです。 モノタロウは尼崎で創業され、兵庫県の工業用間接資材を販売してい... 続きを見る

近年、消費者庁の監視の目は厳しくなってきており、誤った広告表現や法律違反が見つかれば、大きな金額の課徴金が命じられる可能性があります。その最たる例が、葬儀関連の業者が行った広告表現により、驚異の1億円以上の課徴金が命じら... 続きを見る

皆さんがお店や会社を選ぶ際の理由、それは様々です。それと同様に、お客様もまた独自の選択基準を持っています。ここで、お客様がどのようにしてあなたの事業を選んでいるのか、その分析と対策について考察してみましょう。 1. 積極... 続きを見る

葬儀の業界も他の業界と同様に、お客様のニーズに合わせて提供するサービスや商品を最適化する必要があります。そして、収益を向上させるための戦略として「アップセル」「クロスセル」「ダウンセル」の３つの手法を理解することが必要で... 続きを見る